Garantia

Garantia do Fabricante

Todos os produtos vendidos na QBR PET SHOP LTDA possuem garantia do fabricante. O prazo varia conforme a marca e o produto — geralmente 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O que é coberto?

Defeitos de fabricação e problemas que não foram causados pelo uso inadequado do produto.

O que não é coberto?

Danos físicos causados por quedas, líquidos ou mau uso. Modificações realizadas pelo usuário. Desgaste natural pelo uso.

Como acionar a garantia?

Entre em contato pelo e-mail contato@qbrpetshop.com ou telefone (82) 99833-4334 com o número do pedido e uma descrição do problema. Nosso time técnico orientará os próximos passos.